Cosul tău este gol!
Cosul tău este gol!
Servicii clienţi
Cum să comand
În magazinul online www.crazy-kids.ro aveți posibilitatea de a efectua o comandă prin crearea unui cont pe site și posibilitatea de a efectua o comandă fără a deține un cont pe site.
Pentru a efectua o comandă, este necesar să parcurgeți următorii pași :
1. Alegerea Produselor
Pentru a efectua o comandă pe site este necesar să adăugați măcar un singur produs în Coșul Dvs. Acest lucru se realizează prin deschiderea catalogului cu produse, alegerea unui model concret,alegerea mărimii și a culorii, iar prin apăsarea butonului ” Adaugă în Coș” adăugarea produselor dorite în coșul virtual de cumpărături se va efectua cu succes.
După alegerea mărimii, vă rugăm să apăsați și pe butonul ” Tabel mărimi” pentru a vă putea face o idee orientativă despre standardul dimensiunilor produselor/ Tot în acest mod puteți adăuga și mai multe produse în coș. Pentru a comanda produsul/ele din Coșul Dvs. trebuie să apăsați pe butonul ”Coșul meu ” ce se află în partea de sus, dreapta pe fiecare pagină a site-ului nostru, iar mai apoi apăsați pe butonul ”Cumpără”
2. Determinarea cantitatilor/Folosirea Promo cod/ Voucher
Atunci când aţi intrat în „Coşul meu” puteţi modifica cantitatea fiecărui produs adăugat,prin introducerea unei alte cifre în coloana „Cantitate” iar apoi faceţi click pe semnul albastru de refresh. În cazul în care doriţi să ştergeţi un produs din coş, faceţi click pe semnul roşu „X”.
Dacă beneficiaţi de un Cod promoţional (Bon) îl puteţi include pentru a putea obţiune o reducere la comanda respectivă,doar cu un click pe „Cod promo”,(opţiune care se află sub produsele adăugate în coş)Şi veţi putea introduce codul promoţional,însă doar cu MAJUSCULE ,iar după ce aţi introdus codul cu majuscule,apăsaţi „Utilizare cupon”.
Preţul total din comanda Dvs, va fi automat recalculat datorită reducerii. Reducerea de care beneficiaţi este aplicată doar produselor comandate şi nu schimbă cu nimic costul transportului!.
Crazy Kids nu își rezervă dreptul de a pune articole de o parte, nu își rezervă dreptul de a a amâna expediera coletelor.
Dacă deţineţi un Voucher,alegeţi opţiunea „Voucher” de asemenea, preţul total al comenzii va fi automat recalculat datorită reducerii dar ,de data această include şi costul transportului! Pentru a putea trece la următorul pas este necesar să selectaţi opţiunea „Comandă”.
3. Comandă ca un ”Musafir”, Înregistrează un ”Cont” pe site, Comanda ca un ”Client înregistrat”
Dacă în momentul de față nu dețineți un cont pe platforma noastră cu nume și parolă, va trebui să alegeți din următoarele opțiuni : ” Comandă ca un musafir ” (fără înregistrare); să vă ”Înregistrați” un profil pe site; sau în cazul în care dețineți deja un cont pe site să apăsați pe butonul ”Autentifică-te ” și mai apoi să efectuați comanda ca un Utilizator înregistrat.
Opțiunea ” Înregistrare”
Dacă ați ales această opțiune va fi necesar să completați câmpurile cu datele Dvs, precum Adresă de livrare. Înregistrarea se va realiza după ce veți efectua comanda cu succes.
Opțiunea ”Comandă ca un Musafir ”
Dacă ați ales această opțiune va fi necesar să vă adăugați datele Dvs personale, precum : Nume, e-mail, telefon, adresă. Date necesare pentru transport și plată.
Opțiunea ”Intrare”
Dacă deja dețineți un cont pe site-ul nostru, adăugați e-mailul și parola Dvs, iar mai apoi apăsați pe butonul ”Intrare”. După ce veți realiza acest lucru, veți putea efectua comanda ca un Utilizator Înregistrat.
4. Adresă de livrare
Pentru Utilizatorul Înregistrat : alegeți o adresă de livrare în cazul în care aveți mai multe adrese introduse. Dacă doriți să specificați o adresă de livrare diferită, apăsați pe butonul ” Vreau să folosesc o altă adresă nouă” și apoi introduceți noua adresă de livrare.
Pentru Utilizator neînregistrat : introduceți adresă de livrare.
5. Metodă de livrare
Livrarea se efectuează cu partenerii firmei de curierat Econt Express pentru București și Fan Curier pentru alte localități. Livrarea se face la adresă.
6. Metodă de plată
Ca metodă de plată puteți alegea una dintre cele două opțiuni puse la dispoziție de către site-ul nostru. Pentru mai multe informații despre metoda de plată, vă rugăm să luați la cunoștință Termenii și Condițiile de Utilizare ale site-ului nostru www.crazy-kids.ro, dacă sunteți de acord.
7. Confirmarea comenzii
În momentul de față, sistemul nostru vă oferă posibilitatea de a vă uita din nou peste produsele pe care urmează să le comandați, iar după ce vă veți uita peste produsele selectate, puteți apăsa butonul ”Confirm Comandă”. Pentru a efectua o comandă, după ce veți apăsa pe butonul de confirmare, mai este necesar să bifați următoarele câmpuri obligatorii ”Am împlinit 16 ani” și ”Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile de Utilizare”
În cazul în care doriți să schimbați produsele cu altele, sau să eliminați câteva produse înainte de a efectua comanda, apăsați în partea dreaptă-sus pe butonul ”Coșul meu” și mai apoi apăsați pe butonul ”Cumpără”, iar după aceea veți putea adăuga/elimina/șterge produse din coșul Dvs de cumpărături.
Dacă doriți să schimbați o adresă de livrare sau să alegeți o altă metodă de plată, apăsați peste opțiunea dorită.
Pentru a confirma comanda, apăsați peste butonul ” Confirm comanda”. Dacă ați ales ca metodă de plată ” Plată Ramburs” sau ”Plata cu Cardul” veți fi redirecționați către pagina unde veți putea efectua plata.
Dacă ați ales ca metodă de plată ” Plata Ramburs” comanda Dvs va fi procesată și trimisă în termenul specificat în categoria ”Livrare și plată”, iar în momentul în care coletul va ajunge la Dvs, veți achita suma pe loc.
Dacă ați ales ca metodă de plată ” Prin card de credit sau card debit ” veți fi redirecționați către platforma Pay Pal sau Rapid SSL.
